森久保CAメディカル株式会社｜会社概要｜経営戦略・経営ビジョン

ソリューション営業と
配販分離で
付加価値の向上を

それぞれの課題に対応した
最適なソリューションを提供します
わたしたちが何よりも大切にしているのは、常にお客様の立場に立ち、その想いに真摯に耳を傾け、どうしたら喜んでいただけるのかを考え続け、実行していく力です。動物病院をめぐる環境は今大きな変革の中にあり、様々な課題が顕在化してきています。日々の営業活動の中で培ってきた動物病院との信頼関係をもとに、商品の提供だけでなく、経営に関わる様々なご相談にも応えられる提案力で「困ったことがあれば、森久保CAメディカルに頼もう」と思っていただける存在になる。それが森久保CAメディカルの進むべき方向です。市場のニーズを集約し、個々の課題に合わせて最適なソリューションの提案を行い、業界の発展や動物病院の成長を通じて、社会への貢献を果たしていきたいと考えています。

配販分離で真のパートナーシップ構築を
目指してきます
これまでディーラーの役割は、配達ありきで、頻繁にお客様先に訪問することが優先されてきました。しかし、現在営業の役割は、商品の安定供給を担うということに加え、お客様の悩みに寄り添い解決できる高度な提案力が強く求められるようになっています。一方で、インターネットや物流網の普及で、より手軽により早く商品が届けられるようになっています。こうした中で、森久保CAメディカルでは、選択と集中から、より重要な業務であるソリューション提案に営業の力を注ぐべく、配販分離を行うこととしました。そのため物流センターを新たに開設し、配送業務を専門業者に委託する体制を整えました。お客様先には必要な商品が必要な時に迅速に届けられるようになるとともに、営業はこれまで多くの時間を費やしてきた商品管理や配送作業が減り、現在動物病院で必要とされる提案の拡充や、営業エリアや顧客先の拡大などに注力できるようになります。